కొన్నిసార్లు ఉత్పత్తులు మీరు ఆశించిన విధంగా ఉండకపోవచ్చని మేము అర్థం చేసుకున్నాము, అందుకే మేము కొనుగోలు చేసిన 45 రోజులలోపు చాలా వస్తువులకు వాపసు విధానాన్ని అందిస్తాము. మా రిటర్న్ పాలసీ గురించి మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించడానికి సంకోచించకండి.

ఉత్పత్తి రాబడి కోసం మా వద్ద కొన్ని మార్గదర్శకాలు ఉన్నాయి. దయచేసి వారితో మిమ్మల్ని పరిచయం చేసుకోవడానికి కొంత సమయం కేటాయించండి:

• ఉత్పత్తులను వాటి అసలు ప్యాకేజింగ్‌లో కొత్త మరియు అసలైన స్థితిలో తిరిగి ఇవ్వాలి.
• బ్లూ-రే డిస్క్‌లు మరియు అల్ట్రా హెచ్‌డి బ్లూ-రే డిస్క్‌లు వంటి ప్యాక్ చేయబడిన మీడియాను తప్పనిసరిగా తెరవకూడదు.
• Harkwood Sync-One2 వంటి అమరిక సాధనాలు ఒకసారి తెరిచిన తర్వాత తిరిగి ఇవ్వబడకపోవచ్చు. 
• కొనుగోలు తేదీ నుండి 45 రోజులలోపు రిటర్న్ ఆథరైజేషన్ కోసం కస్టమర్‌లు తప్పనిసరిగా మమ్మల్ని సంప్రదించాలి.
• రిటర్న్ అధికారం పొందిన 14 రోజులలోపు రిటర్న్ తప్పనిసరిగా మాకు మెయిల్ చేయబడాలి.
• అంతర్జాతీయ కస్టమర్లు అన్ని కస్టమ్స్ మరియు డ్యూటీలకు బాధ్యత వహిస్తారు, అవి వాపసు చేయబడవు.
• అర్హత ఉన్న ఐటెమ్‌లు తక్కువ-కొత్త స్థితిలో వాపసు చేయబడినవి లేదా రిటర్న్ షిప్పింగ్ సమయంలో పాడైపోయినవి 25% రీస్టాకింగ్ రుసుముకి లోబడి ఉంటాయి.
• మేము ప్రీపెయిడ్ షిప్పింగ్ లేబుల్‌ని పంపడానికి సంతోషిస్తున్నాము, దీని ధర మీ వాపసు నుండి తీసివేయబడుతుంది. USAలో ఎక్స్ఛేంజ్‌లు ఎల్లప్పుడూ ఉచితం. 

అధీకృత డీలర్‌లు విక్రయించే చాలా మీడియాలైట్ ఉత్పత్తులపై (మీడియాలైట్ LED స్ట్రిప్స్‌కు 5 సంవత్సరాలు మరియు లైట్ బల్బులు మరియు డెస్క్ ల్యాంప్‌లకు 5 సంవత్సరాలు) మేము 3 సంవత్సరాల వారంటీని అందిస్తాము. మీ ఉత్పత్తితో మీకు ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి మరియు మేము సహాయం చేయడానికి సంతోషిస్తాము.

అధీకృత డీలర్లు విక్రయించే అన్ని LX2 ఉత్పత్తులపై మేము 1 సంవత్సరాల వారంటీని కూడా అందిస్తాము. మీరు అనధికార మూలం నుండి మీ ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసినట్లయితే, మీరు వారంటీ కవరేజీకి అర్హులు కాకపోవచ్చు. అయినప్పటికీ, మీరు కొనుగోలు చేసిన వస్తువు యొక్క ప్రామాణికతను ధృవీకరించడానికి మేము మా వంతు కృషి చేస్తాము. 

మా రిటర్న్ పాలసీ గురించి మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించడానికి సంకోచించకండి. మేము చేయగలిగిన విధంగా మీకు సహాయం చేయడానికి మేము సంతోషిస్తున్నాము.