కొన్నిసార్లు ప్లాన్‌లు మారతాయని మేము అర్థం చేసుకున్నాము మరియు మీరు మీ ఆర్డర్‌ని సవరించాలి లేదా రద్దు చేయాల్సి రావచ్చు. రద్దులు మరియు రిటర్న్‌ల గురించి మీరు తెలుసుకోవలసినది ఇక్కడ ఉంది:

ఆర్డర్ రద్దులు

ప్రాంప్ట్ డెలివరీని నిర్ధారించడానికి మేము ఆర్డర్‌లను త్వరగా ప్రాసెస్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తాము. మీరు ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయాలనుకుంటే, దయచేసి వీలైనంత త్వరగా మమ్మల్ని సంప్రదించండి. మీ అభ్యర్థనకు అనుగుణంగా మేము మా వంతు కృషి చేస్తాము. అయితే:

• ఆర్డర్ ఇప్పటికే నెరవేర్పుకు పంపబడి ఉంటే లేదా షిప్పింగ్ చేయబడి ఉంటే, అది రద్దు చేయబడదు.
• రద్దు చేయడం సాధ్యం కానట్లయితే, మీరు దానిని డెలివరీ చేసిన తర్వాత దాన్ని తిరిగి ఇవ్వవచ్చు, అది మా రిటర్న్ పాలసీ మార్గదర్శకాలకు అనుగుణంగా ఉంటే (క్రింద చూడండి).

తిరిగి విధానం

మీరు మీ ఆర్డర్‌ని స్వీకరించి, ఇకపై మీకు ఇది అవసరం లేదని నిర్ణయించుకుంటే, కొనుగోలు చేసిన 45 రోజులలోపు చాలా వస్తువులను వాపసు చేయవచ్చు. అర్హతను నిర్ధారించుకోవడానికి దయచేసి దిగువ రిటర్న్ పాలసీ వివరాలను సమీక్షించండి.

ఉత్పత్తి రాబడి కోసం మా వద్ద కొన్ని మార్గదర్శకాలు ఉన్నాయి. దయచేసి వారితో మిమ్మల్ని పరిచయం చేసుకోవడానికి కొంత సమయం కేటాయించండి:

• ఉత్పత్తులను వాటి అసలు ప్యాకేజింగ్‌లో కొత్త మరియు అసలైన స్థితిలో తిరిగి ఇవ్వాలి.
• బ్లూ-రే డిస్క్‌లు మరియు అల్ట్రా హెచ్‌డి బ్లూ-రే డిస్క్‌లు వంటి ప్యాక్ చేయబడిన మీడియాను తప్పనిసరిగా తెరవకూడదు.
• ఏదైనా LED స్ట్రిప్‌ల కోసం, స్ట్రిప్ రిటర్న్‌కు అర్హత పొందాలంటే అంటుకునే బ్యాకింగ్ చెక్కుచెదరకుండా ఉండాలి. ఇది ఉత్పత్తి కొత్త స్థితిలో ఉందని నిర్ధారిస్తుంది.
• Harkwood Sync-One2 వంటి అమరిక సాధనాలు ఒకసారి తెరిచిన తర్వాత తిరిగి ఇవ్వబడకపోవచ్చు. 
• కొనుగోలు తేదీ నుండి 45 రోజులలోపు రిటర్న్ ఆథరైజేషన్ కోసం కస్టమర్‌లు తప్పనిసరిగా మమ్మల్ని సంప్రదించాలి.
• రిటర్న్ అధికారం పొందిన 14 రోజులలోపు రిటర్న్ తప్పనిసరిగా మాకు మెయిల్ చేయబడాలి.
• అంతర్జాతీయ కస్టమర్లు అన్ని కస్టమ్స్ మరియు డ్యూటీలకు బాధ్యత వహిస్తారు, అవి వాపసు చేయబడవు.
• అర్హత ఉన్న ఐటెమ్‌లు తక్కువ-కొత్త స్థితిలో వాపసు చేయబడినవి లేదా రిటర్న్ షిప్పింగ్ సమయంలో పాడైపోయినవి 25% రీస్టాకింగ్ రుసుముకి లోబడి ఉంటాయి.
• మేము ప్రీపెయిడ్ షిప్పింగ్ లేబుల్‌ని పంపడానికి సంతోషిస్తున్నాము, దీని ధర మీ వాపసు నుండి తీసివేయబడుతుంది. USAలో ఎక్స్ఛేంజ్‌లు ఎల్లప్పుడూ ఉచితం. 

అధీకృత డీలర్‌లు విక్రయించే చాలా మీడియాలైట్ ఉత్పత్తులపై (మీడియాలైట్ LED స్ట్రిప్స్‌కు 5 సంవత్సరాలు మరియు లైట్ బల్బులు మరియు డెస్క్ ల్యాంప్‌లకు 5 సంవత్సరాలు) మేము 3 సంవత్సరాల వారంటీని అందిస్తాము. మీ ఉత్పత్తితో మీకు ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి మరియు మేము సహాయం చేయడానికి సంతోషిస్తాము.

అధీకృత డీలర్లు విక్రయించే అన్ని LX2 ఉత్పత్తులపై మేము 1 సంవత్సరాల వారంటీని కూడా అందిస్తాము. మీరు అనధికార మూలం నుండి మీ ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసినట్లయితే, మీరు వారంటీ కవరేజీకి అర్హులు కాకపోవచ్చు. అయినప్పటికీ, మీరు కొనుగోలు చేసిన వస్తువు యొక్క ప్రామాణికతను ధృవీకరించడానికి మేము మా వంతు కృషి చేస్తాము. 

మా రిటర్న్ పాలసీ గురించి మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించడానికి సంకోచించకండి. మేము చేయగలిగిన విధంగా మీకు సహాయం చేయడానికి మేము సంతోషిస్తున్నాము.